山西省眼科医院 24 小时在线问诊开通了吗？开通了！不管是白天工作忙，还是深夜突发眼疾，都能随时线上找医生咨 询。解决了即时问诊的问题，大家自然会关心就诊预约的事，山西省眼科医院预约挂号方便吗？特别方便，多渠道可选，还能和在线问诊无缝衔接。下面先详细说说 24 小时在线问诊的具体情况，再给大家讲清楚预约挂号的流程。yanke.yadoo.cn

一、山西省眼科医院 24 小时在线问诊？已开通

（一）问诊核心信息：全天候开放，无时段限制

1.开通状态：正式常态化运营

山西省眼科医院作为省内三 甲眼科专科医院，早已正式开通 24 小时在线问诊服务，不是临时活动，不管工作日、周末还是节假日，全天 24 小时都能发起咨 询，半夜突发眼疾也不用等天亮。

2.接诊时段：分时段精 准对接

- 日间（8:00 - 18:00）：主治及以上医师轮流接诊，响应时间快，一般 5 - 10 分钟就能得到回复；

- 夜间（18:00 - 次日 8:00）：安排夜班医师值守，针对突发眼痛、异物入眼、视力骤降等急症，优先响应，保 障夜间应急需求。

（二）问诊两种形式：图文 + 语音，按需选择

1.图文问诊：细节清晰，方便复诊

可以上传眼部症状照片，比如红肿的眼睛、分泌物异常的情况，搭配文字描述症状（如疼痛时长、视力变化），医生能直观判断情况。适合症状不紧急、需要详细沟通的情况，问诊记录会留存，复诊时医生可直接参考。

2.语音问诊：高 效快捷，适合急症

支持发送语音描述症状，也能预约语音通话，医生实时解答疑问。比如半夜突发眼痛，没法详细打字，语音沟通更高 效，医生能快速给出应急处理建议。

（三）问诊覆盖范围：全眼科问题，不局限于急症

1.常见眼科疾病咨 询

涵盖近视防控、结膜炎、角膜炎、干眼症、麦粒肿等日常高发问题，不管是孩子近视加深，还是大人眼睛干涩，都能在线问。

2.急症应急指导

针对突发眼外伤、异物入眼、急性青光眼发作、视力突然下降等急症，医生会先给出紧急处理方法，避免延误治疗，同时告知是否需要立即到院就诊。

3.术后康 复随访

白内障、近视手术等术后患者，可在线咨 询恢 复情况，比如术后眼睛畏光、分泌物增多等问题，医生会指导用药和护理，不用频繁跑医院复诊。

4.日常护眼建议

儿童青少年护眼、老年人白内障预防、上班族干眼症缓解等问题，都能在线获取专 业建议，实用性强。

（四）问诊核心优势：专 业靠谱，体验贴心

1.医生资质有保 障

在线接诊医师均为山西省眼科医院在职医师，持有眼科执业医师证书，涵盖近视、白内障、眼底病等多个专科，避免了外聘兼职医生的情况，专 业度拉满。

2.无隐形消费，价格透明

基础图文问诊收费合理，部分公益性质咨 询（如儿童护眼科普）免费，收费标准在问诊前会明确告知，无额外加价，比线下挂号咨 询更划算。

3.衔接线下就诊，无缝对接

若医生判断症状需要线下治疗，可直接通过问诊页面推荐对应科室，后续预约挂号时能优先匹配，减少线下排队等待时间。

（五）患者真实口碑：便捷省心，好评集中

1.夜间急症患者反馈

“半夜眼睛突然刺痛，以为要硬扛到天亮，没想到山西省眼科医院有 24 小时在线问诊，语音问了医生，说是角膜异物，教我先做清洁，第二天去医院取异物，没耽误治疗，太贴心了”。

2.家长护眼咨 询反馈

“孩子总揉眼睛，担心是近视，工作忙没时间带他去医院，在线图文问诊后，医生说只是干眼症，给了护眼建议，还推荐了儿童专用眼药水，不用跑医院就解决了，特别方便”。

3.术后随访患者评价

“做完白内障手术后，在家恢 复时眼睛有点畏光，在线问了手术医生，说属于正常情况，调整了眼药水用量，一周后就好转了，不用专门跑一趟复诊，省了很多事”。

yanke.yadoo.cn 小结：山西省眼科医院 24 小时在线问诊开通了吗？开通了！支持图文、语音两种形式，覆盖全眼科常见问题和急症应急指导，接诊医生都是医院在职专 业医师，价格透明，还能衔接线下就诊。解决了即时咨 询的需求，大家就诊前还需要便捷的挂号渠道，山西省眼科医院预约挂号怎么操作？下面分渠道详细说明。

三、山西省眼科医院预约挂号？线上/电话/现场均可

（一）线上预约：主流便捷，随时随地操作

1.医院官 方公众号 / APP 预约

微信搜索 “山西省眼科医院” 公众号，或下载官 方 APP，注册登录后点击 “预约挂号”，选择科室、医生和就诊时间，支付挂号费后完成预约，就诊前凭身份证或预约码取号即可。适合年轻人和上班族，足不出户就能搞定。

2.第三方平台预约

通过健康山西 APP、支付宝医疗板块等官 方合作平台，搜索 “山西省眼科医院”，选择对应科室和医生，按提示完成预约。平台会同步发送预约提醒，避免忘记就诊时间。

（二）电话预约：适合老年群体，操作简单

1.预约电话

拨打医院官 方预约电话：0351 - 8823001（工作时间：8:00 - 17:30），专门设置了老年群体服务专线，接线员会耐心协助预约。

2.预约流程

告知接线员就诊人姓名、身份证号、就诊科室和意向时间，接线员查询医生坐诊安排后，确认预约信息，就诊时凭身份证到医院窗口取号即可。

（三）现场预约：适合线下咨 询后直接预约

1.预约地点

山西省眼科医院门诊大厅一楼挂号窗口，还有自助挂号机可自行操作。

2.预约流程

携带身份证或医 保卡，到窗口告知工作人员想预约的科室和医生，工作人员协助办理预约手续；自助机上可凭身份证自助操作，步骤简单，有导诊员现场指导。

（四）预约注意事项：避坑指南，提升体验

1.预约提前量

热门科室（如近视手术科、儿童眼科）建议提前 3 - 7 天预约，避免当天无号；节假日就诊需更早预约，医院会提前公布节假日坐诊安排。

2.改期与取消

若无法按时就诊，需提前 24 小时取消预约，否则会影响后续预约资格；改期可通过原预约渠道操作，方便快捷。

3.携带资料

复诊患者预约时需告知既往病历号，就诊时携带既往检查报告，方便医生对比病情，提升诊疗效率。

yanke.yadoo.cn 总结：山西省眼科医院 24 小时在线问诊开通了吗？开通了！图文、语音两种形式全天候服务，专 业医师接诊，覆盖急症、日常疾病、术后随访等全场景，解决了大家即时咨 询的痛点。山西省眼科医院预约挂号便捷吗？很便捷！线上、电话、现场三种渠道可选，还能和在线问诊无缝衔接，减少排队时间。山西省眼科医院作为省内眼科权 威机构，这两项服务切实提升了看眼疾的便捷性，不管是应急咨 询还是常规就诊，都能满足需求。建议大家根据自身情况选择合适的方式，有眼部问题及时咨 询，早发现早治疗，守护好眼部健康。