浙大二院眼科预约挂号流程：提供电话、线上、APP、现场等全渠道预约服务。电话预约支持7天号源抢订，24小时响应急症需求；线上平台（微信公众号、官网、支付宝）操作便捷，每日15:00开放次日号源；APP挂号可提前锁定热门医生。取消规则要求至少提前1天操作，违约3次将进入黑名单，地铁1/5号线直达，就诊流程智能化，本文详解各渠道操作步骤、注意事项及就诊技巧，助有效完成挂号！

一、浙大二院眼科预约挂号流程

（一）电话预约：急症优先，全天候响应

⭐适用场景：突发视力下降、眼外伤等急症；老年患者操作不便；术后复诊快速匹配主刀医生。

⭐操作步骤：

拨打0571-87783907（早8点至晚10点，高峰时段需错峰拨打）。yk.yadoo.cn

按语音提示选择“预约挂号”，输入就诊人身份证号（儿童需提供户口本上的身份证号）。

告知需求科室、姓名及期望就诊时间（可参考官网近期排班表）。

接收短信确认码，就诊当天凭码至自助机取号。

⭐注意事项：

号源提前7天早7点开放预约，急症患者可通过绿色通道优先安排。

取消需至少提前1天致电，爽约3次将进入黑名单，限制后续预约。

（二）线上预约：微信/官网/支付宝三端覆盖

1、微信公众号预约（推荐使用）

✅关注“浙大二院眼科中心”或“浙二眼科中心”公众号，绑定电子健康卡。

点击“预约挂号”→选择“眼科院区”→按日期/医生筛选号源→支付费用（支持医 保线上关联）。

2、官网预约

✅登录浙江省预约就诊服务平台，选择科室后查看专 家简介，精 准匹配需求。

3、支付宝预约

✅搜索“浙大二院”小程序，选择“眼科”后按流程完成挂号，支付成功即锁定号源。

统一规则：

每日15:00开放次日号源，热门医生号需准时抢订。

就诊当天上午11:30前需完成取号，超时视为自动放弃。

（三）APP挂号：浙里办/浙二好医生抢号攻略

❥操作流程：

下载“浙里办”或“浙二好医生”APP，实名注册并绑定就诊卡。

选择“眼科”→筛选“医生门诊”或“普通门诊”→提交支付（支持支付宝/微信）。

预约成功后可提前1天16:30线上取号，减少现场排队时间。yk.yadoo.cn

❥抢号技巧：

提前5分钟进入页面，保持网络通畅，多次刷新捡漏退号。

普通号可复诊同一医生，避免重复抢专 家号。

（四）现场预约及特殊情况处理

1、自助机预约

✔️新院区各楼层配备自助机，持身份证或医 保卡按提示操作，支持当天剩余号源查询。

2、紧急就诊

✔️突发视力丧失、眼化学伤等，直接拨打24小时服务热线，护士分诊后优先安排检查。

3、交通指南：

✔️地铁1/5号线城站D出口步行150米，或公交151路、K155路直达。

✔️自驾导航“浙大二院眼科院区”，新院区配套地下停车场。

（五）取消规则及违约管理

❗取消时限：所有渠道需至少提前1天取消，电话预约需原渠道致电，线上平台可自助操作。

❗违约后果：累计3次未取消且未就诊，列入黑名单，90天内禁止预约。

❗例外情况：医生停诊时，医院将短信通知并推荐同级医生，不影响信用记录。

yanke.yadoo.cn浙大二院眼科预约挂号流程：无论是电话预约的急症响应，还是APP挂号的精 准抢号，合理利用规则可大幅节省时间成本。建议根据自身需求选择渠道：急症优先电话挂号，术后复诊善用绿色通道，普通检查推荐线上预约。同时，严守取消规则避免信用受损，提前准备材料减少往返奔波，实现从挂号、检查到治疗的“一站式”服务！